¿Retrasos en el Metro? Así puedes justificar tu llegada tarde y evitar descuentos

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El Metro de la Ciudad de México es uno de los principales medios de transporte público en la capital, pero también es conocido por sus constantes retrasos y fallas.

El Metro de la Ciudad de México es uno de los principales medios de transporte público en la capital, pero también es conocido por sus constantes retrasos y fallas. Si llegaste tarde a tu trabajo por una falla en el servicio, existe una manera de justificar tu demora y evitar descuentos en tu salario.

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¿Cómo obtener un reporte de retraso del Metro?

El Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro emite un reporte de servicio en caso de retrasos, el cual puedes solicitar para demostrar el motivo de tu tardanza. Aunque este documento no es un justificante oficial, puede ayudarte a respaldar tu caso ante tu empleador. Para solicitarlo, sigue estos pasos:

  1. Comunícate con la Gerencia de Atención al Usuario a través de redes sociales oficiales o por correo electrónico a unidad_de_orientacion@metro.cdmx.gob.mx.
  2. Proporciona la fecha, hora y línea del Metro en la que se registró el retraso.
  3. Espera la emisión del documento, la cual puede tardar hasta tres días hábiles.
  4. Si lo prefieres, también puedes acudir a las oficinas de Orientación y Quejas del STC en un horario de 8:00 a 18:00 horas.
El Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro emite un reporte de servicio en caso de retrasos.

FOTO: CUARTOSCURO
El Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro emite un reporte de servicio en caso de retrasos.

¿Te pueden descontar el día por llegar tarde?

Según el artículo 134 de la Ley Federal del Trabajo, los empleados deben cumplir con sus horarios de trabajo, pero la ley no permite el despido por acumulación de retardos. Sin embargo, las empresas pueden aplicar sanciones internas según sus reglamentos.

Por otro lado, el artículo 110 de la misma ley establece que los descuentos en el salario están prohibidos, salvo en casos específicos como:

  • Pago de deudas o préstamos con la empresa.
  • Errores o pérdidas atribuibles al trabajador.
  • Aportaciones a fondos de vivienda o cajas de ahorro.

Si tu empresa intenta descontarte dinero injustificadamente, puedes acudir a la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo (Profedet) para recibir asesoría gratuita.

Si llegaste tarde a tu trabajo por una falla en el servicio, existe una manera de justificar tu demora.

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Si llegaste tarde a tu trabajo por una falla en el servicio, existe una manera de justificar tu demora.

Consejos para evitar llegar tarde al trabajo

Aunque los retrasos en el Metro no dependen de ti, seguir estos consejos puede ayudarte a minimizar los riesgos de tardanza:

Planifica tu ruta y considera alternativas como Metrobús o RTP. ✅ Consulta el estado del servicio en las redes oficiales del Metro. ✅ Sal con anticipación y calcula un margen de tiempo extra. ✅ Prepara todo desde la noche anterior para evitar contratiempos. ✅ Avisa a tu jefe o equipo en caso de un retraso inevitable.

Los problemas en el transporte público son comunes, pero ahora sabes cómo justificar un retraso por fallas en el Metro y cómo evitar descuentos injustificados en tu salario.

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