Recupera tu crédito: así accedes al programa “Borrón y Cuenta Nueva” de Infonavit para regularizar tu vivienda

Finanzas personales
El Infonavit ofrece opciones accesibles que pueden financiar estos sueños.

El programa Borrón y Cuenta Nueva de Infonavit está diseñado para quienes tienen un crédito hipotecario y se han atrasado con los pagos. Este plan permite integrar las mensualidades vencidas al saldo total del crédito, pero con la gran ventaja de mantener la cuota mensual original. También ofrece reducciones en intereses o cargos extra si te pones al corriente pagando de forma puntual.

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Gracias a esto puedes recuperar el control de tu crédito y mejorar tu historial, sin que el pago mensual se eleve.

Infonavit pone a disposición de los trabajadores diferentes esquemas de crédito.

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Requisitos para poder entrar al programa

Para ser elegible para este beneficio del Infonavit, debes cumplir con los siguientes criterios:

  • Tener entre 1 y 9 mensualidades vencidas.

  • Haber agotado el “Fondo de Protección de Pagos” del crédito.

  • Que tu crédito tenga al menos 12 mensualidades pendientes para pagar.

  • Que el crédito no esté en proceso jurídico por falta de pago.

  • No tener ya otra reestructura activa para tu crédito.

  • Contar con capacidad para saldar tu crédito dentro del plazo original pactado.

Si cumples con todos los puntos anteriores, estás en buena posición para solicitar la reestructura.

Cómo solicitar el programa paso a paso

Solicitud en línea

  1. Ingresa a tu cuenta en el portal de Infonavit (Mi Cuenta Infonavit).

  2. Ve al apartado “Mi Crédito”.

  3. Selecciona la opción “Solicitud de Reestructura”.

  4. Llena los datos que te soliciten y asegúrate de que tu información esté actualizada.

Trámite presencial

Si prefieres atención física:

  • Visita un Centro de Servicio Infonavit (CESI) o delegación cercana.

  • Lleva tu número de crédito o Número de Seguridad Social (NSS) y una identificación oficial vigente.

  • En caso de que no puedas acudir, puedes designar a otra persona mediante un poder notarial o una carta poder simple para realizar el trámite en tu nombre.

A través de agente de cobranza

En el caso de que tu crédito esté asignado a agentes de cobranza extrajudicial, también pueden ayudarte a gestionar la solicitud de reestructura bajo el plan Borrón y Cuenta Nueva.

Los créditos Infonavit te permiten acceder a montos altos dependiendo de tus ingresos y puntos acumulados.

Los créditos Infonavit te permiten acceder a montos altos dependiendo de tus ingresos y puntos acumulados.

Principales beneficios del programa

  • Cuota mensual original garantizada, aun con atrasos acumulados.

  • Reducción de parte de la deuda si cumples con los pagos en tiempo y forma.

  • Condonación de intereses o cargos adicionales, dependiendo del número de mensualidades vencidas y tu historial.

Estos beneficios te ofrecen una segunda oportunidad para normalizar tu crédito sin que se multiplique tu pago mensual. Además, restablecer tu buen comportamiento de pago repercute positivamente en tu historial y en tu tranquilidad financiera.

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